WartaSugesti.online //Banjarmasin – Saat ini kegiatan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) semakin baik, seiring dengan semakin banyaknya Pelaku UMKM yang mulai “memperbaiki diri” dalam beberapa aspek yang ada.
Namun masih ada yang belum sadar atau pun tidak sadar.
Dan yang parahnya, tidak mau peduli dengan kekurangan dirinya dan bahkan mengklaim dirinya sudah benar.
Ini yang masih banyak.
Pengalaman saya, saat beli pertama kuota gesek di rombong (gerobak bertutup dan bisa masuk pelayan warung di dalamnya), bagus dan sangat ramah dan harga malah lebih murah 500 sampai 1000 rupiah.
Lumayan, jadi saya tertarik beli lagi suatu hari berikutnya.
Saat itu sedang hujan, Ia menyerahkan kuota gesek yang sudah basah.
Otomatis saat digesek, terkelupas dan angka yang ada di dalam ikut hilang.
Saya kembalikan saat itu juga. Eh. Dia marah-marah sambil mengganti dengan kuota gesek yang baru yang kering.
Saya ambil dan langsung pulang.
Baca juga : UMKM Sambel Keong Bu Mila
Kemudian saya berkata dalam hati, “tidak akan beli kuota gesek lagi di sini”.
Rupanya kejadian kekecewaan itu sama dialami oleh pembeli lain dalam beberapa kasus lain yang pada intinya semua mereka kecewa dengan pelayanan penjual itu.
Seiring waktu berjalan, pembeli semakin sepi dan akhirnya tidak ada lagi rombong kuota gesek di tempat itu.
Ini jadi pelajaran bagi Semua Pelaku UMKM untuk Jujur dengan konsumen.
Ingat, Konsumen adalah Raja. Jangan kecewakan mereka. Perbaiki “Diri” untuk maju.
Penulis : Juna
